长江日报大武汉客户端2月23日讯(见习记者李伊珏)早上9时,记者来到朴朴超市江汉范湖店,一辆辆满载居民日常用品的电动车有序出发。这几日,因雨雪天气,订单量增多,配送箱满满当当,有的甚至连盖子都盖不上了。记者跟着36岁的配送员熊盼体验雪地里送货。
一路上,熊盼骑着电动车穿越街巷,遇到冻雪未铲开的小路,他立即支起双腿当“脚刹”,顺利过渡到雪净的地段,非常娴熟。行驶路上,随处都是环卫工人、社区工作人员、志愿者们积极铲冰的身影。记者边跟边拍摄,镜头里,熊盼的同行小哥擦身而过,互相打着招呼。
几分钟后,熊盼便到达附近的美林公馆小区,记者跟着熊盼进入社区后,他有意识地放慢了车速。这两单中有客人提出放在门外就好,熊盼便利落地放下,赶忙配送下一单。第二位市民开门来接,熊盼则主动提出可以帮忙扔垃圾。对方连声道谢:“不用啦,感谢感谢!”
“这一波寒潮我们很有经验了,车辆都会提前铺盖防雪、防冻纸皮和篷布,没怎么冻着。公司也会根据我们的习惯和需求为车辆安装防滑链。安全第一,路上我开得也比较注意,没摔跤,尽可能快且稳地把东西送到大家手上。”熊盼在这家门店已经工作了超过一年,这次极端天气下,作为有经验的配送员,他选择坚守在工作岗位上。
店长王培培说:“我们一次多装点,顾客拿到手就早一些。这两天因为天气原因,我们都会尽可能调配经验丰富的配送员送货。顾客囤货需求增多,配送员单趟配送的订单数量会增加,最多的时候可能十几单。”
这几天忙的时候,有分拣员也加入到配送队伍中,分担门店周边需要步行送货的订单。27岁的分拣员杜卓毅就步行了一个多小时配送了附近的二十多个订单。
比起22日,23日的路况好了许多,但一辆载满货物的运输车辆来回配送完,也需要一个小时左右,而熊盼近两日每天则会“迎风”跑上十几趟,户外工作量超过十小时。“昨天有的同事回来衣服都结冰了。但有时候客人递来一杯热水,让我们暖暖身子,心里头还是很温暖、也很有成就感。这块儿我也跑熟了,有需要我愿意多做些!”