风险研判：若付费用户发起维权将触发衍生舆情，爱奇艺或面临赔偿；系统运维出现问题暴露自身服务质量缺陷，损害产品口碑和信任度；爱奇艺上半年净利润下滑、增长乏力再次被关注，此次舆情若造成客户撤资、用户流失，企业经营情况或持续受影响。

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